Buy Lebara Top-Up Cards

Quickly and easily top up your Lebara balance with our top-up cards. Enjoy instant delivery and ease of use.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1 Как активировать код пополнения Lebara на телефоне
Процесс активации купленного ваучера очень прост и занимает не более двух минут. После подтверждения оплаты уникальный цифровой код мгновенно отправляется на вашу электронную почту. Чтобы зачислить средства, откройте меню набора номера на своем телефоне, введите команду *131* [код_ваучера]# и нажмите кнопку вызова (для Германии и Франции). Если ваша SIM-карта зарегистрирована в Великобритании, используйте команду *#1345* [код_ваучера]#. Также вы можете позвонить по короткому номеру 5588 со своего телефона Lebara и следовать голосовым инструкциям автоответчика для ввода кода.
2 Как быстро проверить баланс на SIM-карте Lebara
Чтобы узнать текущий остаток средств на вашем счете, вы можете воспользоваться быстрой USSD-командой. Наберите на своем мобильном устройстве комбинацию *131# (для Германии) или *#1345# (для Великобритании) и нажмите кнопку вызова. Информация о балансе отобразится на экране вашего телефона в течение нескольких секунд. Также вы можете позвонить по номеру 5588 со своего телефона Lebara и прослушать информацию о состоянии счета через голосовое меню или проверить данные в официальном мобильном приложении MyLebara.
3 Сколько времени действует купленный ваучер Lebara
Сам цифровой код пополнения обычно имеет ограниченный срок действия, который указывается в сопроводительном письме. Мы рекомендуем активировать его сразу после покупки. Что касается зачисленных средств на баланс SIM-карты, они не сгорают при условии, что вы совершаете хотя бы одно платное действие (звонок, SMS или выход в интернет) раз в 90 дней (в некоторых странах этот срок составляет 180 дней). Это позволяет поддерживать активность номера и пользоваться связью без ограничений.
4 Что делать если код пополнения не активируется
Если при вводе кода возникает ошибка, в первую очередь проверьте правильность ввода всех символов. Убедитесь, что вы не пропустили цифры и вводите команду в правильном формате. Также проверьте, совпадает ли страна приобретенного ваучера с регионом вашей SIM-карты. Помните, что при многократном вводе неверного кода система может временно заблокировать возможность пополнения на 24 часа. Если все условия соблюдены, но ошибка сохраняется, попробуйте перезагрузить телефон или обратиться в нашу службу поддержки.