FAQ – часто задаваемые вопросы

Необходимо зайти в раздел пополнения баланса (https://prmotion.me/balance) и выбрать платежную систему.

Пополнение баланса доступно через карты VISA / MasterCard / МИР, UnionPay, а также электронные платежные системы, например YooMoney (Яндекс Деньги), QIWI, PerfectMoney, AdvCash и Payeer. Также мы принимаем криптовалюту.

Все платежные системы имеют высокий уровень доверия и низкие комиссии. Выбор основывается только на предпочтениях и возможностях: если вы владеете криптовалютой, то самым удобным способом будет Платежная система «Coinbase». В случае частого использования банковской карты (или карт кошельков: QIWI, YooMoney), удобнее и выгоднее всего воспользоваться «Enot» или «Primepayments». И по аналогии с другими способами. Из-за ограничений в платежных системах рекомендуем попробовать все представленные способы пополнения.

Мы — сайт накрутки в социальных сетях. Наши услуги предназначены для большинства соцсетей: мы продвигаем контент в топы с помощью увеличения подписчиков, просмотров, лайков, комментариев, «Поделиться» и прочей активности. С нашей помощью вы станете популярным и начнете себя монетизировать

Сайт работает 24/7 и 365 дней в году без остановок и выходных, ведь большинство услуг автоматизированы. Вы можете выбрать нужные услуги, заказать необходимое число и при появлении вопросов обратиться в техническую службу. При создании заказа нужно указать ссылку на аккаунт или публикацию, ввести необходимое количество заказа и в зависимости от услуги указать другие данные. Рекомендуем читать описание каждой из услуг, чтобы избежать недоразумений.

Такие ситуации, к сожалению, возможны. Виной такого обычно становится банк / кошелек или даже платежная система, которая задержала обработку операции. Если средства списались с баланса карты / кошелька, а на сайте они не отобразились — значит произошла небольшая задержка. Мы рекомендуем подождать до 20 минут и после этого написать нам тикет, где уточнить платежную систему, сумму и ID операции на нашем сайте, также предоставить скриншот операции из вашего банка или кошелька.

Да, делитесь вашей реферальной ссылкой и получайте 5% со всех заказов приглашенных. Вы можете следить за статистикой ссылки в разделе «Заработать».

Заказы могут иметь 6 статусов выполнения:

• В ожидании — заказ находится в обработке. Выполнение начнется, как только подойдет очередь заказа.
• Подписка в ходе выполнения - автопросмотры Телеграм в стадии выполнения.
• Выполняется — заказ в стадии выполнения или начнет его в ближайшее время.
• Выполнен — заказ успешно выполнен.
• Отменен — заказ отменен. Причину можно узнать в списке ваших заказов, если навести курсор на вопросительный знак. Средства за него полностью возвращены на баланс.
• Частично — заказ частично отменен. Средства за недоставленную часть заказа возвращены на баланс.

Дополнительный статус:

• В процессе — одна из разновидностей статусов "Выполняется" или "В ожидании". В зависимости от ситуации такой статус может быть применен к вашему заказу. Он означает, что заказ подготовлен к старту и начнется в порядке очереди.

В зависимости от указанной ошибке попробуйте устранить её. Если не получается, то просим написать тикет в техническую поддержку, где предоставить подробности ошибки и возникшей ситуации.

В описании каждой услуги написано, какую ссылку использовать. Но если возникают сомнения, то лучше уточнить информацию у технической службы. Неправильно указанная ссылка — это ошибка, которую не всегда можно исправить. В большинстве случаем заказ можно отменить, но не всегда.

Просьба не добавлять никаких посторонних элементов в ссылку. Аккаунт должен быть открыт, а публикация — доступна для всех пользователей Интернета.

Вы можете отменить заказ в течение 5 минут с момента его создания. Для этого нужно зайти на страницу всех ваших заказов и нажать кнопку «Отменить».

Старт запуска большинства услуг до 24 часов — всё зависит от услуги. В описании услуги написано максимальное обычное время старта, поэтому если оно превышено и заказ не начался, — то просим написать нам тикет. Мы предпримем меры по вашему заказу.

Напишите нам тикет, чтобы мы ускорили выполнение вашего заказа. Возможно, произошла ошибка системы или задержки на сервере.

Если заказ остановился, аннулировался, либо статус не соответствует фактическому исполнению заказа, или другие проблемы, обращайтесь в техническую поддержку. Мы проведем проверку и наладим работу заказа.

Скидки и акции вы можете найти в нашем Telegram-канале (https://t.me/prmotionme). Если вас интересует стать Реселлером, обратитесь к нам на почту info@prmotion.me

Вывод средств с сайта доступен только через партнерский баланс, то есть через реферальную систему. Вывод средств с обычного баланса невозможен. Администрация сайта может рассмотреть частные случаи, для этого нужно создать тикет в тех. поддержке.

Блокировка возможна только по веской причине. Среди возможных вариантов, это может быть наличие более одного аккаунта либо неуважительное отношение к сотруднику PR Motion. Однако у нас также работают люди, поэтому обращайтесь в тех. поддержку, и мы постараемся решить вопрос.

Вы можете воспользоваться формой восстановления логина или пароля. В крайнем случае создайте тикет в тех. поддержке.

Если у вас возникли проблемы при попытке пополнения баланса первоначально попробуйте включить или выключить ВПН, ваша геопозиция должна соответствовать вашему способу оплаты.

Убедитесь так же что вы верно заполнили всю информацию в полях ввода. В случае, если не можете решить проблему самостоятельно - свяжитесь с нами в тикетах.

Техническая поддержка работает с 8:00 до 23:00 МСК. Специалист с радостью ответит на ваше обращение в рабочее время.

Перед оформлением заказа рекомендуем ознакомится с правилами сайта.

Для вашего удобства мы подготовили для вас пошаговые инструкции для телефона и компьютера.

При выборе услуги рекомендуем ознакомиться с информацией об интересующей вас услуге в описании. Учитывайте что на новые или небольшие аккаунты стоит заказывать небольшое количество накручиваемой активности.

Финальное решение об услуге и объемах всегда остается за вами!

Услуги имеют разное качество, которое стоит учитывать при оформлении заказа. 

• Живые пользователи - как правило, услуги с данным качеством не имеют гарантии, поскольку мы не можем предугадать поведение наших исполнителей. Так же они могут проявлять актив с вашим контентом при своем желании.
• Высокое - аккаунты с аватарками и с заполненной страничкой в соцсети.
• Микс - аккаунты могут быть как с аватарками и заполненными страничками, так и без аватарок с пустыми страницами. Смесь из живых людей и ботов.
• Боты - используются исключительно пустые аккаунты сделанные только для накрутки.

Перед оформлением заказа ознакомьтесь с информацией об услуге!

База - максимальное количество которое вы можете заказать в этой услуге. Каждая услуга имеет свою базу.

На ряд услуг предоставляется гарантия на пополнение заказа в случае списаний, в течении гарантийного срока указанного в информации об услуге.  Для пополнения списаний вы можете нажать во вкладке “Список заказов” на кнопку “Пожаловаться” или написать нам в тикеты.

Если указано, что услуга без докрутки - это обозначает отсутствие гарантии, в случае отписок или списаний данный заказ не может быть пополнен.

В ряде услуг исполнители живые люди, данная информация указана в описании услуг.

Автопросмотры - это сервис, который автоматически просматривает новые записи в каналах и ботах Телеграма. Они работают путем использования специальных сервисов или ботов, которые отправляют запросы на просмотр ваших новых постов один за другим, в зависимости от заказанного количества.

Мы предоставляем услуге по накрутке автопросмотров в Телеграме и во ВКонтакте.

Все ваши заказы находятся во вкладке “Список заказов”, где будут обновляться статусы заказов по актуальной информации.

Однако, если вы оформили бесплатную накрутку - вы можете отследить выполнение только на странице, на которую заказана накрутка

В случае возникновения проблем с заказом: завис, отписки и другие. Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку где вам ответит специалист. 

Актуальная информация указана в описании об услугах. В случае обновления алгоритмов социальных сетей - все показатели могут меняться.

К сожалению, мы не всегда можем поддерживать высокую скорость услуг, поскольку она зависит от множества факторов, например: нагрузка на сервер, обновление со стороны социальных сетей и другие.

Мы всегда работаем над тем, чтобы улучшать качество и скорость услуг!

Вы можете отменить заказ во вкладке “Список заказов” в течение 5 минут с момента оформления заказа самостоятельно. 

Обычно такие заказы отменяются автоматически с возвратом средств. Некоторые заказы с некорректной ссылкой  могут переходить в статус “Выполнен” из-за нарушения алгоритмов работы услуги.

Убедитесь что указанная в заказе ссылка была верной и ведет на доступный контент. В редких случаях, возможен сбой в работе алгоритмов услуг из-за чего статус мог измениться на “Выполнен”.

Если ссылка корректна - могли произойти списания со стороны соцсети. Увеличение активности могло выглядеть подозрительно для самого сайта. В случае, если на заказанную вами услугу предоставляется гарантия - сообщите техподдержке о списании. Ваш заказ, при наличии гарантии, будет пополнен в течении гарантийного срока.